Datenschutz

1. Verantwortlicher

2. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Praxis oder Organisation, Ihre E-Mail-Adresse, eine optionale Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie der Kommunikation über angefragte Leistungen.

Bitte übermitteln Sie per E-Mail keine Patienten-, Gesundheits- oder sonstigen medizinischen Daten.

3. Speicherdauer

Kontaktdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

4. Technische Serverdaten

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Server-Logdaten verarbeitet werden. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen gehören. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden durch den tatsächlich eingesetzten Hostinganbieter nur im technisch notwendigen Umfang verarbeitet.

5. Audio-Demo

Die Demoaufnahme wird als lokale Datei von dieser Website ausgeliefert. Dabei werden keine externen Audio-, Analyse- oder Trackingdienste geladen.

6. Cookies, Analyse und Marketing

Diese Website setzt keine Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste ein. Es werden keine Marketing-Cookies verwendet. Das Webchat-Widget wird auf der Startseite automatisch geladen. Ein Gespräch beginnt erst, wenn Sie das Widget öffnen.

Optionale Webchat-Demo (Voiceflow)

Die Demo stellt die erfundene Preview Praxis von Dr. Max Mustermann dar. Sie ist nicht für echte Patientenanliegen, Gesundheitsdaten oder verbindliche Terminbuchungen bestimmt. Verwenden Sie ausschließlich fiktive Angaben.

Das Widget des Dienstes Voiceflow wird beim Aufruf der Startseite automatisch geladen. Dabei werden technische Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und eine zufällige Chat-Kennung) sowie bei Nutzung der Demo Ihre Chateingaben an Voiceflow übermittelt. Voiceflow verarbeitet die Eingaben mit den im Agent konfigurierten KI-Diensten. Eine Verarbeitung außerhalb der EU kann dabei stattfinden.

Ausdrücklich bestätigte fiktive Anfragen werden in unserer KairosOS-Testpraxis bei Supabase in Frankfurt gespeichert und im internen Dashboard angezeigt. Es erfolgt keine Übermittlung an eine echte Arztpraxis und keine Nutzung ihrer Buchungssysteme.

Der Chatverlauf wird im Browser nur im Arbeitsspeicher gehalten, nicht in dauerhaftem Browser-Speicher. Dies löscht nicht automatisch die serverseitigen Gesprächsprotokolle bei Voiceflow oder bestätigte Testeinträge. Für deren Löschung kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@kairosai.ch und nennen den Zeitpunkt und den verwendeten fiktiven Namen, ohne echte Gesundheitsdaten zu übermitteln. Sie können das Gespräch jederzeit beenden, indem Sie die Seite verlassen.

Weitere Angaben des Anbieters finden Sie in der Datenschutzerklärung von Voiceflow.

7. Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.

Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an kontakt@kairosai.ch.

8. Beschwerderecht

Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

9. Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzte Infrastruktur oder die Kontaktmöglichkeiten ändern.